1. Trackit 使用及维护需要注意什么？
（1）使用环境要求：① 温度：20-25℃；② 湿度：30-60%；③ 风力：避免环境气流扰动，例如空调出风口，风扇，较强对流空气等；④ 震动：避免物理震动，例如频繁跳跃/走动、重物跌落等；
（2）扫描时须保证不要触碰 Tracker，并固定好线缆，以免拖拽移动 Tracker，造成点云拼接误差。
（3）Scanner上的标记点不可以划伤和弄脏。请避免用手触摸或摩擦 Scanner 上的标记点，如果有脏污请用干燥光洁的清洁布来轻轻擦拭干净。
（4）避免触碰 Tracker上的镜头，避免用力按压和跌落 Tracker、 Scanner、标定板及标定杆。这些情形会造成设备微观变形，损失扫描精度。
（5）如果扫描精度不佳，请利用软件重新标定和检测。当标定后仍无法恢复合理精度时，请联系客服返修。
（6）使用产品时，请确保电脑全程为电源适配器供电状态。
2. 如何获得高质量的点云扫描？
为获得高质量的点云扫描，请按照以下操作进行：1）请在推荐环境温度下（20~25°C）标定和使用设备；2）当设备运输或移动位置后请及时重新标定设备；3）扫描时，请勿触碰跟踪部件 Tracker, 以免造成坐标偏离；4）扫描模型直到点云质量图为绿色，以获得足够密度的点云，同时从各个角度扫描物体以获得较为完整的点云。
3. Trackit 的 Scanner 能否独立使用？
Scanner 可作为独立的手持设备对物体进行高精度扫描，此模式需要粘贴标记点，适用于对中小型物体的扫描场景。需要说明的是，独立使用 Scanner 时仍需要通过 Tracker 提供供电和数据传输。
4. Trackit 能扫整车吗？
可以，Trackit 具备超大跟踪范围，并且支持多站扫描，适用于多种大尺寸工件的扫描与测量。在扫描汽车不同侧面时，可以利用附送的磁吸锚标记块进行多站拼接。
5. Trackit 可以安全扫描面部或身体部位吗？
Class 1 激光通常对人眼观察是安全的，但仍然不建议在任何模式下扫描人类面部，激光直接照射眼睛会存在不适和风险。在正常工作距离内扫描身体其他部位（面部除外）是安全的，软件提供实时距离提示。
要扫描面部或身体，MIRACO Plus、POP 3 Plus是最佳选择。
6. Trackit 可以安全地扫描动物吗？
Class 1 激光通常对人眼观察是安全的，Trackit 可以用来扫描动物，但不要直射动物的面部和眼睛，以免造成动物的不良反应。
7. Trackit 能否扫描小物体？
可以，建议扫描的最小物体尺寸为10 × 10 × 10 mm。
8. Trackit 可扫描的物体尺寸是什么？
推荐部件尺寸范围：0.01 - 6 m。
9. Trackit可以扫描带有电子元件的物体吗？激光会不会损坏这些元件？
不会损坏，但使用激光模式扫描电子元件时需保持 200 mm 以上距离。
注意：激光投射口的能量密度较大，请勿将物体紧挨扫描仪激光投射口。
10. Trackit 的相机分辨率是多少？
Scanner 深度相机分辨率和 RGB 相机分辨率均为 200 万像素。
Tracker 深度相机分辨率为 500 万像素。
11. Trackit 可以扫描黑色、反光或金属物体吗？
可以。在交叉线模式和一字线模式下，Trackit 能够直接对黑色、反光及金属物体进行扫描。
12. Trackit 可以扫描透明物体吗？
可以。但在交叉线模式和一字线模式下扫描透明或镜面物体时，必须使用显影剂。显影剂可在知象光电京东、天猫、抖音官方商城内购买。
13. Trackit 工作时的环境温度是多少？
为达到设备最佳精度，推荐在 20℃ - 25℃ 环境下使用。
14. 如何标定 Trackit？
标定分为跟踪系统和 Scanner 两部分，用户可采用设备配备的软件及双轴云台进行跟踪系统全自动标定。Scanner 采用手动标定。标定方法请参考《 Trackit 快速操作指南》或关注哔哩哔哩官方账号“知象光电 Revopoint”获取视频教程。
15. 为何标定板的两面不一样？
白色编码面：用于标定 Scanner 扫描仪。
黑色碳纤维面：用于跟踪系统标定。
16. Trackit 可以彩色扫描吗
Trackit 可以扫描彩色模型，点云扫描完成后，通过 Scanner 彩色拍照采集 RGB 图像，能够在软件中重建物体的三维几何形状和彩色信息。